1. Aceptación de los Términos y Requisito de Edad
El acceso y uso de la aplicación Prime Love (en adelante, la “Aplicación”), desarrollada y operada por BORK.cl, implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como de la Política de Privacidad.
Prime Love es una plataforma exclusiva para personas mayores de 50 años. Al registrarse, el usuario declara y garantiza que cumple con este requisito de edad.
El usuario se compromete a utilizar la aplicación de conformidad con la ley, la moral, el orden público y las buenas costumbres, absteniéndose de realizar cualquier acto que pueda afectar derechos de terceros o el funcionamiento de la aplicación.
2. Contenido Generado por el Usuario y Foto Obligatoria
Para garantizar la seguridad, transparencia y autenticidad de nuestra comunidad, es de carácter obligatorio que cada usuario suba al menos una fotografía de perfil real, actual y reconocible. El incumplimiento de este requisito impedirá el uso de las funciones principales de la aplicación.
El usuario es responsable exclusivo del contenido que publique o transmita a través de Prime Love. Se prohíbe estrictamente el contenido que:
- Sea ofensivo, difamatorio, violento, discriminatorio, obsceno o ilegal.
- Infrinja derechos de propiedad intelectual, privacidad o imagen de terceros.
- Incite al odio, al acoso o a cualquier actividad ilícita.
3. Política de Estándares de Seguridad Infantil y Tolerancia Cero (EASI)
Prime Love y su desarrollador, BORK.cl, tienen una política de estricta tolerancia cero frente a la Explotación y el Abuso Sexual Infantil (EASI).
Se prohíbe de manera absoluta subir, compartir, transmitir o promover cualquier tipo de contenido que ponga en peligro la seguridad infantil o esté relacionado con la EASI. Cualquier infracción a esta norma resultará en:
- La eliminación inmediata, permanente e irrevocable de la cuenta.
- La preservación de los datos y el contenido del usuario infractor.
- El reporte inmediato y la entrega de la información a las autoridades legales competentes y organismos internacionales de protección a menores, sin previo aviso al usuario.
4. Moderación y Filtrado
Prime Love implementa mecanismos automáticos y manuales para la moderación de contenido, entre ellos:
- Filtros de palabras inapropiadas en los chats.
- Revisión de perfiles y mensajes reportados por los usuarios.
La empresa se compromete a analizar los reportes en un plazo máximo de veinticuatro (24) horas, tomando las medidas que correspondan, incluyendo la suspensión o eliminación de la cuenta responsable.
5. Herramientas de Reporte y Bloqueo
La aplicación pone a disposición de los usuarios las siguientes herramientas para garantizar un entorno seguro:
- Reportar: opción disponible en los perfiles y dentro del chat 1 a 1 para denunciar a un usuario por comportamiento ofensivo, inapropiado o abusivo.
- Bloquear: herramienta que permite al usuario cortar de forma definitiva cualquier tipo de comunicación e interacción no deseada con otro perfil de la aplicación.
6. Acciones ante Incumplimientos
Prime Love podrá, a su sola discreción y sin necesidad de previo aviso:
- Eliminar perfiles que contravengan las presentes disposiciones.
- Suspender temporal o definitivamente las cuentas involucradas.
- Ejercer las acciones legales que correspondan en caso de infracciones graves o reiteradas.
7. Limitación de Responsabilidad
Prime Love actúa como proveedor de la plataforma tecnológica y no asume responsabilidad por la veracidad absoluta de los perfiles generados por los usuarios ni por las interacciones y mensajes privados entre estos.
8. Privacidad y Protección de Datos
La privacidad de nuestros usuarios es primordial. Toda la información personal proporcionada, incluyendo la fotografía de perfil obligatoria y el contenido de los mensajes de chat 1 a 1, es estrictamente confidencial.
Prime Love garantiza que estos datos se utilizan exclusivamente para el funcionamiento interno de la aplicación y no serán vendidos, cedidos ni compartidos con aplicaciones, servicios o empresas de terceros bajo ninguna circunstancia.
9. Modificación de los Términos
Prime Love se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas en la aplicación y el uso continuado de la misma implicará la aceptación de los nuevos términos.
10. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente en la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago, Chile.
11. Contacto
Para consultas, solicitudes o reportes relacionados con la aplicación, el usuario podrá comunicarse mediante el siguiente correo electrónico: soporte@bork.cl